Доставка и оплата

Как сделать заказ?

Заказать на сайте – круглосуточно, без выходных. В рабочие дни заказы обрабатываются от 3 минут до 1 часа. В случае доставки или самовывоза в Москве или Санкт-Петербурге с вами по телефону свяжется менеджер. Он уточнит наличие товара, сроки и стоимость доставки, окончательную стоимость заказа. В случае доставки в регионы – мы высылаем счет на оплату или информируем вас об отсутствии товара на складе по электронной почте.

Заказать по телефону – прием заказов по телефону осуществляется в будние дни с 10.00 до 19.00. В остальное время мы тоже стараемся подходить к телефону, но не можем этого гарантировать. Для формирования заказа нам понадобятся ваши имя и фамилия, контактный телефон и названия, лучше артикулы, товаров.

Доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду

  • 300 рублей - стоимость доставки заказов по Москве (в пределах МКАД), Санкт-Петербургу (в пределах КАД) и Нижнему Новгороду.
  • 50 руб за каждые 5км – доставка за МКАД и КАД (до 50 км от кольцевой дороги).
  • Дневная курьерская доставка по Москве осуществляется с 10 до 18 с понедельника по субботу. Минимальный временной интервал для дневной курьерской доставки составляет 3 часа. Вечерняя курьерская доставка по Москве осуществляется с 19 до 23 с понедельника по пятницу.
  • Вечерняя курьерская доставка по Москве осуществляется с 19 до 23 с понедельника по пятницу.
  • Доставка заказов по Московской области осуществляется с 10 до 18 с понедельника по пятницу. Минимальный временной интервал отсутствует, заказы доставляются в течение дня.
  • Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется с 11 до 18 с понедельника по субботу, доставка с 18 до 21 осуществляется только по Санкт-Петербургу и оплачивается с наценкой 100%. Минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа.
  • Курьерская доставка в Нижнем Новгороде: понедельник - пятница с 11:00 до 15:00 или с 15:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 18:00.
  • Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно.
  • Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
  • Максимальное время ожидания курьера составляет 15 минут.
  • Срок доставки товаров с нашего склада 1-3 рабочих дня.

Самовывоз в Нижнем Новгороде

Адрес пункта самовывоза в Нижнем Новгороде

Регионы Российской Федерации

Любой заказ физические лица могут оплатить on-line каротой Visa или MasterCard.

Оплату выставленных счетов можно осуществить:

  • Через любой банк РФ
  • Яндекс Деньги и аналогичные системы денежных расчетов. https://money.yandex.ru/legal/payee.xml
  • Доставка в регионы осуществляется только после получения 100% предоплаты. Все расходы по пересылке товара берет на себя заказчик.
  • Отправка заказов осуществляется через компанию EMS Почта России.
  • В отдельных случаях (габаритный или объемный заказ) возможна отправка другими транспортными компаниями.

Отмена заказа

Отменить заказ до доставки товара вы можете в любое время без объяснения причин.

Если заказ доставлен, но Вы передумали (без объективной причины), то Вами оплачивается работа курьера – 300 рублей.

Возврат и обмен

Возврат и обмен купленного товара осуществляется в Москве после согласования времени вашего приезда по телефону +7 495 795 1220.

Возврат товара, который не был в употреблении возможен в течении 30 дней с момента покупки. При наличии упаковки и полной комплектации.

Если товар приобретался с доставкой, стоимость услуг курьерской или почтовой доставки не возвращается.

Сроки доставки

После подтверждения заказа доставка товаров с нашего склада осуществляется курьером в течение 1-3 рабочих дней.

Наше юридическое лицо

Продажу товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, осуществляет ООО "ЕМПП".

ОГРН 1147746096629, ИНН 7717775325, КПП 771701001