Доставка и оплата

Как сделать заказ?

Заказать на сайте – круглосуточно, без выходных. В рабочие дни заказы обрабатываются от 3 минут до 3-х часов. После обработки заказа с вами свяжется менеджер. Он уточнит наличие товара, сроки и стоимость доставки, окончательную стоимость заказа, выставит счет на оплату, если необходимо.

Заказать по телефону – прием заказов по телефону осуществляется в будние дни с 10.00 до 19.00. В остальное время мы тоже стараемся подходить к телефону, но не можем этого гарантировать. Для формирования заказа нам понадобятся ваши имя и фамилия, контактный телефон и названия, лучше артикулы, товаров.

Курьерская доставка

Самовывоз из офиса

Москва, Ефремова 14. Самовывоз возможен только после оплаты счета и поступления денег к нам на расчетный счет.

Почтовая доставка.

Выставляется счет для безналичной оплаты.

Оплату выставленных счетов можно осуществить:

  • Через любой банк РФ
  • Через сервис онлайн банкинга, в том числе через мобильные приложения.
  • Доставка в регионы осуществляется только после получения 100% предоплаты. Все расходы по пересылке товара берет на себя заказчик.
  • Отправка заказов осуществляется через компанию EMS Почта России.
  • В отдельных случаях (габаритный или объемный заказ) возможна отправка другими транспортными компаниями.

Отмена заказа

Отменить заказ до доставки товара вы можете в любое время без объяснения причин.

Если заказ доставлен, но Вы передумали (без объективной причины), то Вами оплачивается работа курьера – 300 рублей.

Возврат и обмен

Возврат и обмен купленного товара осуществляется в Москве после согласования времени вашего приезда по телефону +7 495 795 1220.

Возврат товара, который не был в употреблении возможен в течении 30 дней с момента покупки. При наличии упаковки и полной комплектации.

Если товар приобретался с доставкой, стоимость услуг курьерской или почтовой доставки не возвращается.

Сроки доставки

После подтверждения заказа доставка товаров с нашего склада осуществляется курьером от 2-х рабочих дней.

Наше юридическое лицо

Продажу товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, осуществляет ООО "ЕМПП".

ОГРН 1147746096629, ИНН 7717775325, КПП 771701001